ツァイガルニク効果|ビジネスやマーケティングに使える心理学

POINT

続きが気になる。

ツァイガルニク効果とは

人は、達成できなかったことや中断されたことに、意識が向くという効果。

週刊少年ジャンプで連載されてるワンピースという漫画。

エニエスロビーでロビンを助けたはいいものの、支柱にルフィーとルッチが残されて戦ってる。続きが読みたい。

周りは海で海軍に完全包囲されてるわ船はないわで、どういう展開になるかわからない・・・続きは次週・・・。めっちゃ読みたい。

「続きが気になる、だけど中断」そうするとより強く記憶と印象に残る効果。

ツァイガルニク効果の心理学実験

被験者を2つのグループに分け、複数の課題を与え、それぞれ違うやり方で課題をしてもらう。

  • Aグループ→最後まで課題を完了して次の課題へ移行
  • Bグループ→途中で課題を中断され、次の課題へ

すべての課題が終わったあと「あなたはどんな課題をやったか?」と質問する。

この実験の結果、作業を途中で中断させられたBグループのほうがAグループの倍以上、自分のやった課題の内容を覚えていた。

身近にあるツァイガルニク効果

  • テレビドラマの次回予告
  • 無料電子書籍。続きは有料でお楽しみください

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